洪小文：智能新世界 构建在“云边”| 2019博鳌亚洲论坛
编者按：上周，在美丽的海南博鳌，来自各国政府、企业、学术界等专家和学者，相聚在2019博鳌亚洲论坛，以“共同命运、共同行动、共同发展”为主题，为推动地区和世界经济增长进行了开放包容的讨论。微软全球资深副总裁、微软亚太研发集团主席兼微软亚洲研究院院长洪小文博士受邀出席，探讨了数字孪生、智能云与智能边缘、AI技术发展、数据安全等话题，耐人寻味。
洪小文博士（右三）在博鳌亚洲论坛上发言
洪小文博士认为，在人工智能、云计算、物联网等革命性技术的相互作用下，世界正在经历一场数字化转型，一个万物互联、智能无处不在的时代正在到来。人与人相连、人与物相连、物与物相连，再加上知识与信息的叠加、累积，这意味着前所未有的想象空间。
近年来，“数字孪生”（Digital Twin）的概念热度渐增。“数字孪生”实质上是一个学习系统，其数据和知识来自于历史记录、传感器、人类专家、同类系统以及所依存的计算环境等等。它基于IoT、人工智能、机器学习、软件分析等技术，为物理实体创建了可成长的数字化拟真模型，随着实体对象的变化而更新自身状态。
在即将来临的万物互联时代，“数字孪生”将为从研究机构到商业企业的各类组织提供更低成本、更高绩效的技术孵化、产品改进、风险预防等方案。
劳斯莱斯公司的一个早期案例展现了“数字化转型”的价值：在研发和制造引擎时，劳斯莱斯会依靠数据收集的方法提前做异常状况分析，当工程师察觉到某些数据存在问题时，便可以在问题爆发前提供维修预案，而不是在事故发生后再寻找原因、补救和赔偿。而在万物互联、“数字孪生”的阶段，人们会看到：彼此映射的物理实体及其数字副本将大大加速无人车、智能制造、飞行培训系统等诸多领域的变革。
劳斯莱斯公司利用微软智能套件汇总地理位置数据
人工智能发展离不开云计算，但仅有云还不够，人们还需要各种“端”，诸如笔记本、平板电脑、智能手机、可穿戴硬件——很快还将包括汽车、音箱、冰箱、电视等一切被赋予智能的电子产品。
“这些设备经由物联网连为一体，形成计算的边缘。用户在边缘设备上消费数据，同时又创造和生产数据。未来，将有超过50%的数据在边缘设备上得到及时的分析、计算和处理，继而强化智能，助力人和企业成就不凡。”洪小文博士说。
云和边缘之上，一个智能新世界正在形成。正是基于这样的认知，微软确立了“拥抱智能云和智能边缘”的战略。当前，拥有全球规模、人工智能、开源、可信、生态系统五大优势的微软智能云已成为逾95%全球“财富500强”企业的选择。“微软业务现已遍及全球191个国家，我们致力让技术深入每一个社区并促进当地经济的发展，助力合作伙伴加速全球化进程。”洪小文说。
同时，微软相信智能边缘计算将为消费者、企业，以及从手术室到工厂车间的各个行业的不同应用场景开启全新的机遇，因此，微软正在将云的几乎无限的计算能力与网络边缘的智能与感知设备相结合，创建出新的框架，用于构建更具影响力的业务解决方案。
通过智能云、智能边缘，微软要把商业智能和人工智能带入千家万户
在讨论人工智能与数据管理的话题时，洪小文博士表示，当前人工智能的研究是基于数据的相关性，而不能探究出因果关系。也就是说，今天的人工智能可以回答'WHAT'的问题，却仍然解释不了'WHY’，这体现了现阶段AI技术的局限性。”他说。
“可解释的AI”已成为一个重要的研究方向。事实上，任何人在做决策时都是会思索因果关联的，而不是只要知道相关性就好。由结果回溯原因、由原因推导结果，这是人类的智慧。现在微软希望AI也能做到这样一点，唯有这样，AI技术才会在现实基础上再攀上一个台阶——或许未来十年，微软会在此方面有所突破吧。
很显然，在提升生产力的同时，新技术也给社会、文化、法律以及伦理等诸多领域带来了挑战，但洪小文博士相信，人类可以人工智能协同工作，积极地塑造我们共同的未来。而在人工智能研发方面，他认为只有“HI（人类智能）+AI（人工智能）”的组合才是AI研究的主流方向，并强调要将目标聚焦在可以100%控制的、能有效提升我们生产力与行动力的技术成果上。
谈到数据安全与隐私保护，洪小文博士表示：去年5月，欧盟出台了《一般数据保护条例》（GDPR），包含了一整套统一的法律与针对违规行为的严苛处罚措施，被称为“史上最严数据保护法”。微软全面拥抱这一《条例》——与欧盟公布《条例》几乎同一时间，微软将全面满足欧盟GDPR对于数据安全隐私的要求，并且微软提出数据使用的六原则：掌控、透明化、安全性、强大的法律保护、没有基于内容的定向，以及对用户的益处。
他着重指出，数据的本地化、对使用数据的方式进行监管，两者都很重要。科技公司对于数据使用的约束与规范固然要给予足够的重视，但同时也应充分尊重各国的法律并综合考虑社会、文化等多方面因素。
最后，说起科技创新与经济发展的话题时，洪小文博士强调：当前中国经济稳中求进，向高质量发展，中国正成为以技术创新推动数字化转型的绝佳舞台。而推动这次数字化转型的原动力，来自于三个相互依存、相互促进的技术趋势：云计算、大数据以及智能技术。颠覆传统 IT 模式，为企业带来更经济、更灵活并可无限扩展的数字化平台的云计算；在物联网、社交媒体、移动计算的快速增长中爆发的大数据；以及借由机器学习、高级分析、神经网络，帮助我们发掘业务洞察、实现自然人机交互的智能——今年人工智能第三次被写入《政府工作报告》，并且首次出现“智能+”的表述，这显然是将“智能+”提升到了改造传统行业新动力的高度。微软预测，到2020年全世界将有25%的经济会被数字化。这些数据展现了数字化转型对企业进化、经济增长乃至每个人未来的重要作用。特别是在中国制造业重塑产业链、供应链、价值链的关键时刻，数字化转型更显得尤为重要。“微软将充分运用自身的技术、平台与生态链优势，助力中国各垂直行业的客户和伙伴更快速、更稳健、更俭省地实现数字化转型。”——洪小文博士说。
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